Tetamu dengan tatu mungkin tidak akan dibenarkan untuk menggunakan kawasan mandi awam di tempat penginapan atau kemudahan lain di mana tatu dapat dilihat oleh tetamu lain. Sila beritahu Awanoyu terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda. Sebagai respons kepada Coronavirus (COVID-19), langkah keselamatan dan sanitasi tambahan sedang dilakukan di penginapan ini. Disebabkan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini telah mengambil langkah untuk membantu melindungi keselamatan tetamu dan kakitangan. Oleh itu, beberapa perkhidmatan dan kemudahan tertentu mungkin dikurangkan atau tidak tersedia. Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini boleh meminta dokumentasi tambahan daripada tetamu untuk mengesahkan identiti, itinerari pelancongan dan maklumat relevan yang lain, semasa tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Parti 'bachelorette', parti orang bujang atau yang serupa tidak dibenarkan di penginapan ini. Guests arriving after 17:00 must inform the property in advance. Contact details can be found on the booking confirmation. In order to prepare special amenities for men and women, guests are kindly requested to indicate the gender of each guest staying in the room in the Special Requests box when booking. Please note, the on-site bathroom is not available due to cleaning from 14:30-15:00 every day except Thursday and 10:00-15:00 on Thursdays. Guests with children need to contact the property in advance if they require child meals. Charges apply. Please note, guests must notify the property at least 2 days in advance of their arrival date to request on-site meals. Contact details can be found in the booking confirmation. Please note there are no restaurants or convenience stores nearby. The property is a 60-minute drive from Matsumoto Interchange. Guests arriving with a car are advised to drive early as roads to the property are through a mountainous area. Please note that public transportation between Matsumoto Station and the property is limited and guests arriving by public transportation are advised to check bus and train schedules in advance.